Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die op werkdagen vóór 13:00 binnenkomen, worden dezelfde dag nog verzonden met PostNL.
Wat kost verzending?
Verzending binnen Nederland kost €6,95 en naar België €9,95. Vanaf €250 is verzending gratis. Alle pakketten worden verzekerd verzonden.
Zijn jullie producten authentiek?
Ja, 100%. Wij verkopen uitsluitend originele Pokémon TCG producten. Graded kaarten worden geleverd met certificaatnummer dat je online kunt verifiëren.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je hebt 14 dagen retourrecht op sealed producten in originele, ongeopende staat. Zie ons retourbeleid voor de voorwaarden.
Hoe werken pre-orders?
Bij een pre-order betaal je direct en reserveren wij het product voor je. Zodra de release binnen is, verzenden wij dezelfde dag. De verwachte releasedatum staat op de productpagina.
Hoe word ik op de hoogte gehouden van restocks?
Op de pagina van een uitverkocht product kun je je e-mailadres achterlaten — je ontvangt automatisch bericht zodra het weer op voorraad is.